使用人の中で一番年下で、いつも先輩に怒られている。台所の雑用担当。幼く純粋なためトーマスの真の姿に気づかず、彼に熱をあげている。
ソフィー・マックシェラ Sophie McShera
1985年、イギリス・ヨークシャー生まれ。「Waterloo Road」(2009-2010)、『シンデレラ』(2015)